Darmowa dostawa od 500 zł
+48 123 456 789
BudRol - Centrum budowlane

Regulamin sklepu

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego BUD-ROL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem sklep1.bud-rol.com.pl, zwanego dalej „Sklepem".
  2. Właścicielem Sklepu jest firma BUD-ROL z siedzibą pod adresem ul. Przykładowa 1, 00-000 Miasto, NIP: 0000000000, REGON: 000000000, zwana dalej „Sprzedawcą".
  3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej między Kupującym a Sprzedawcą.
  4. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w trakcie składania zamówienia.
  5. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową materiałów budowlanych, w szczególności okien, drzwi, bram garażowych i akcesoriów budowlanych.

§2. Definicje

  1. Sklep — sklep internetowy działający pod adresem sklep1.bud-rol.com.pl.
  2. Sprzedawca — firma BUD-ROL, właściciel i operator Sklepu.
  3. Kupujący — każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
  4. Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Towar — produkt oferowany w Sklepie do sprzedaży.
  6. Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.
  7. Konto — zbiór danych przechowywanych w Sklepie dotyczących danego Kupującego oraz składanych przez niego zamówień.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien dodać wybrany Towar do koszyka, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
  3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z jego szczegółami.
  4. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sprzedawcę dostępności Towaru oraz po zaksięgowaniu płatności (w przypadku płatności z góry).
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania przez Kupującego nieprawdziwych danych lub w przypadku niedostępności Towaru.
  6. W przypadku produktów wykonywanych na wymiar (okna, drzwi), zamówienie wymaga dodatkowego potwierdzenia wymiarów przez Kupującego.

§4. Płatności

  1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Do ceny Towaru doliczany jest koszt dostawy, którego wysokość zależy od wybranego sposobu dostawy i jest podawana przy składaniu zamówienia.
  3. Kupujący może wybrać następujące formy płatności:
    • przelew bankowy na konto Sprzedawcy,
    • płatność kartą płatniczą,
    • płatność online za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych,
    • płatność gotówką przy odbiorze osobistym,
    • raty 0% (po weryfikacji zdolności kredytowej).
  4. Sprzedawca wystawia fakturę VAT na życzenie Kupującego.
  5. Dla stałych klientów biznesowych możliwe jest ustalenie indywidualnych warunków płatności z odroczonym terminem.

§5. Dostawa

  1. Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych dla produktów dostępnych na magazynie oraz od 2 do 6 tygodni dla produktów wykonywanych na zamówienie.
  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub transportem własnym Sprzedawcy.
  4. Przy zamówieniach o wartości powyżej 500 zł brutto dostawa na terenie regionu jest bezpłatna.
  5. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, Kupujący powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
  6. Możliwy jest odbiór osobisty Towaru w siedzibie Sprzedawcy w godzinach otwarcia.

§6. Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne sprzedanego Towaru na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres kontakt@bud-rol.com.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Kupującego, numer zamówienia, opis wady, żądanie Kupującego oraz dokumentację fotograficzną wady (jeśli to możliwe).
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i poinformuje Kupującego o sposobie jej rozpatrzenia.
  5. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca — według wyboru Kupującego — naprawi Towar, wymieni go na nowy, obniży cenę lub zwróci należność.
  6. Na produkty objęte gwarancją producenta obowiązują warunki gwarancji określone w karcie gwarancyjnej dołączonej do Towaru.

§7. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.
  2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail kontakt@bud-rol.com.pl lub na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  4. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszt dostawy, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Kupującego (np. okna i drzwi wyprodukowane na wymiar).
  6. Zwracany Towar nie może nosić śladów użytkowania i powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.
  2. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Ewentualne spory wynikłe z umów sprzedaży będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej, a w przypadku braku porozumienia — przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  5. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji oraz platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2024 roku.