Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma BUD-ROL z siedzibą pod adresem ul. Przykładowa 1, 00-000 Miasto, NIP: 0000000000, REGON: 000000000 (dalej: „Administrator").

Administrator prowadzi sklep internetowy pod adresem sklep1.bud-rol.com.pl i przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

2. Cele przetwarzania danych

Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień — przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji zamówień złożonych w Sklepie, w tym obsługa płatności, wysyłka Towarów oraz obsługa posprzedażowa (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy).
  • Prowadzenie konta klienta — zarządzanie kontem użytkownika w Sklepie, przechowywanie historii zamówień oraz preferencji (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Marketing bezpośredni — przesyłanie informacji handlowych, newslettera oraz ofert specjalnych, wyłącznie za zgodą użytkownika (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda).
  • Obsługa zapytań i reklamacji — odpowiadanie na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonicznie (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).
  • Realizacja obowiązków prawnych — prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny).
  • Analityka i ulepszanie usług — analiza sposobu korzystania ze Sklepu w celu poprawy jakości usług i dostosowania oferty (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą (np. newsletter, marketing).
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. realizacja zamówienia).
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. obowiązki podatkowe).
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, analityka, marketing bezpośredni własnych produktów).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub korzystania z określonych funkcji Sklepu. Brak podania wymaganych danych uniemożliwi realizację usługi.

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie — przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej).

4. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Stosujemy następujące rodzaje plików cookies:

  • Niezbędne — konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, np. obsługa sesji użytkownika, koszyk zakupowy, logowanie do konta.
  • Funkcjonalne — umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika, np. wybrany język, region, wcześniej przeglądane produkty.
  • Analityczne — służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Sklepu (np. Google Analytics), co pozwala nam ulepszać stronę.
  • Marketingowe — wykorzystywane do wyświetlania reklam dostosowanych do zainteresowań użytkownika.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na część funkcjonalności Sklepu.

Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

5. Prawa użytkownika

Na podstawie RODO przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych — mają Państwo prawo uzyskać informację, czy i jakie dane osobowe są przetwarzane oraz otrzymać ich kopię.
  • Prawo do sprostowania danych — mogą Państwo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
  • Prawo do usunięcia danych — w określonych sytuacjach mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym").
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
  • Prawo do przenoszenia danych — mają Państwo prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.
  • Prawo do sprzeciwu — mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania.
  • Prawo do cofnięcia zgody — w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, mają Państwo prawo cofnąć ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
  • Prawo do skargi — mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

6. Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo kontaktować się z Administratorem:

  • E-mail: kontakt@bud-rol.com.pl
  • Adres korespondencyjny: BUD-ROL, ul. Przykładowa 1, 00-000 Miasto
  • Telefon: +48 123 456 789

Administrator dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Państwa zapytania i wnioski dotyczące danych osobowych w terminie 30 dni od ich otrzymania.

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 1 stycznia 2024 roku. Administrator zastrzega sobie prawo do jej aktualizacji w celu dostosowania do zmian w przepisach prawa lub praktykach przetwarzania danych.